特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社El Faro

運営責任者

代表取締役

※正式公開時に代表者氏名を記載してください。

所在地

請求があった場合には、法令に基づき遅滞なく開示します。

所在地の開示を希望される場合は、下記メールアドレスまたは本サービス内のお問い合わせフォームよりご請求ください。

電話番号

請求があった場合には、法令に基づき遅滞なく開示します。

電話番号の開示を希望される場合は、下記メールアドレスまたは本サービス内のお問い合わせフォームよりご請求ください。

メールアドレス

サービス名

ムリカモ

サービス内容

労働問題、職場環境、ハラスメント、退職・転職に関する悩みや出来事について、ユーザー自身が状態を整理し、記録・確認することを支援するWebアプリケーションです。 本サービスは、法律、医療、労務、心理その他の専門的助言、診断、鑑定、代理、交渉、手続代行を提供するものではありません。 AI機能による回答、要約、提案、分類その他の出力は参考情報であり、正確性、完全性、最新性、適法性、有用性、特定目的への適合性、または特定の結果を保証するものではありません。

販売価格

各プランページ、申込画面または最終確認画面に記載の金額とします。 表示価格は、特段の記載がない限り税込価格です。

商品代金以外に必要な料金

本サービスの利用に必要なインターネット接続料金、通信料金、パケット通信料その他の通信費は、ユーザーの負担となります。 決済方法または利用環境によって、決済事業者、通信事業者、金融機関等が定める手数料が発生する場合があります。その場合、当該手数料はユーザーの負担となります。

支払方法

クレジットカード決済 対応ブランド：Visa / Mastercard / American Express ※今後、その他の決済方法を追加する場合は、申込画面または決済画面に表示します。

支払時期

月額プランは、初回申込時に初回料金が課金されます。 以後、ユーザーが所定の方法により解約手続きを完了しない限り、申込日を基準として、毎月同日に自動更新され、月額料金が課金されます。 ただし、決済事業者の仕様、暦の都合、通信状況、システム処理の都合により、実際の請求日が前後する場合があります。 無料期間が設定されている場合、無料期間終了後、ユーザーが解約手続きを完了していない限り、申込画面または最終確認画面に表示された条件に従い、有料プランへ移行し、課金が開始されます。

サービス提供時期

お申し込みおよび決済完了後、直ちにご利用いただけます。 ただし、システム処理、決済処理、通信環境、外部サービスの状況等により、利用開始まで時間を要する場合があります。

契約期間

月額プランの契約期間は、申込日から1か月間です。 ユーザーが所定の方法により解約手続きを完了しない限り、契約期間満了時に同一条件で自動更新されます。

キャンセル・解約

ユーザーは、マイページ、契約管理画面、または当社所定の方法により、いつでも有料プランを解約できます。 解約手続きが完了した場合、次回更新日以降の課金は停止されます。 解約後も、現在の契約期間の終了日までは有料機能を利用できます。 アプリを削除しただけ、ログアウトしただけ、本サービスを利用しなくなっただけでは、解約は完了しません。

返品・返金について

本サービスは、デジタルコンテンツおよびオンラインサービスの性質上、サービス提供開始後のキャンセル、返品、返金には応じません。 契約期間の途中で解約した場合でも、日割り計算による返金は行いません。 ただし、法令に別段の定めがある場合、または当社の責めに帰すべき事由により有料サービスが長期間利用不能となった場合には、利用不能期間、障害内容、支払済み料金その他の事情を考慮し、返金、期間延長、代替措置その他当社が適切と判断する対応を行う場合があります。 ユーザーの利用環境、通信環境、端末環境、設定不備、操作ミス、利用意思の変更、期待した結果が得られなかったこと等を理由とする返金には応じません。

動作環境

Google Chrome、Safari、Firefoxの最新版を推奨します。 ユーザーの端末、OS、ブラウザ、通信環境、設定状況によっては、本サービスの一部または全部が正常に利用できない場合があります。

特別な販売条件

キャンペーン、無料期間、割引、クーポン、期間限定プラン等を実施する場合、その条件、対象期間、対象者、料金、適用条件、終了条件等は、各キャンペーンページ、申込画面または最終確認画面に表示します。

申込期間

申込期間に制限がある場合、対象ページ、申込画面または最終確認画面に表示します。 申込期間に制限がない場合は、特段の表示がない限り、随時お申し込みいただけます。

表現およびサービスに関する注意書き

本サービスに関する表示、説明、広告、AI出力、記事、ヘルプ、FAQその他の情報は、ユーザーの状況把握や情報整理を補助する目的で提供されるものであり、特定の効果、成果、結果を保証するものではありません。 本サービスは、退職成功、紛争解決、慰謝料獲得、労災認定、証拠能力の認定、行政機関による対応、勤務先への要求実現、その他特定の結果を保証するものではありません。

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